تحتفظ شركة الراحي لتجهيزات اللحوم ذ.م.م. بموقع الويب https://alcheftohome.com/ ("الموقع").

• دولة الإمارات العربية المتحدة هي موطننا، وننص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي. تُنظر جميع النزاعات الناشئة بهذا الشأن فقط أمام محكمة مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• ''سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستركارد بالدرهم الإماراتي للدفع''
• لن نقوم بالتداول أو تقديم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة
• لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني والذين هم قاصرون/أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع الإلكتروني
• يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه

سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 3 ساعات، وسيتم رد المبالغ المدفوعة إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام لإتمام عملية تحويل المبلغ.

سياسة الاسترداد

سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية

سياسة الإرجاع والاسترداد

نقبل الإرجاع خلال 6 ساعات من الاستلام فقط في حال كانت المنتجات تالفة أو غير مطابقة للمواصفات. يُرجى إبلاغنا بذلك وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في حال استيفاء جميع هذه الشروط، سيأتي مندوب التوصيل إلى منزلك لاستلام المنتج التالف، وسيتم استرداد المبلغ.

سياسة التوصيل/الشحن

نوصل منتجاتنا حاليًا إلى الشارقة ودبي وعجمان. سيقوم موظف التوصيل لدينا بتوصيل منتجاتنا خلال يوم واحد إلى عجمان والشارقة ودبي.